Orden de trabajo para anteojos, aparatos auditivos, prótesis, zapatos ortopédicos y sillas de ruedas

Definición:

Gestionar, ante la Dirección General de Personal (DGPE) la orden de trabajo de prestaciones para anteojos, lentes de contacto, aparatos auditivos y ortopédicos, de acuerdo con la prescripción médica del ISSSTE.

 

Usuario(s):

Personal administrativo de base, confianza y funcionarios.

 

Lineamientos para solicitar el servicio:

 

1. Credencial de la UNAM vigente.
2. Ultimo talón de pago.
3. Receta del ISSSTE con sello de fecha no mayor a 30 días, (en caso de anteojos y lentes de contacto, si es por primera vez).

 

   a. Para obtener la prestación de anteojos y aparatos ortopédicos para hijos:

• Copia certificada de acta de nacimiento y si es mayor de 18 años, constancia de estudios vigente o dependencia económica del ISSSTE.

   b. Para obtener la prestación de anteojos y aparatos ortopédicos para esposo (a):

• Copia certificada de acta de matrimonio.

   c. Para obtener la prestación de anteojos para padres:

• Dependencia económica del ISSSTE.

 

Nota 1: En caso de anteojos y lentes de contacto, su dotación se limitará a un juego por año calendario.

 

Nota 2:Para el otorgamiento de aparatos auditivos, la prescripción médica del ISSSTE deberá estar acompañada por la audiometría correspondiente; en caso de aparatos ortopédicos especificar las características y materiales.

 

Nota 3:En caso de hijos mayores de edad deberá entregarse el original de la constancia de estudios vigente.

 

Procedimiento:

 

1. 1. Acudir al Departamento de Personal Administrativo y presentar los documentos antes mencionados según sea el caso
2. 2. Solicitar al Departamento de Personal Administrativo la orden de trabajo de prestaciones mediante el llenado de la Bitácora correspondiente.
3. 3. Dos días posteriores a la solicitud, acudir al Departamento de Personal Administrativo a recoger la orden de trabajo de la prestación solicitada con firma y sello de la DGPE con vigencia de 30 días a partir de la fecha de expedición. Termina procedimiento.

 

Resultados del Servicio:

Orden de trabajo de prestaciones autorizada con firma y sello de la Secretaria Administrativa con vigencia de 30 días a partir de la fecha de expedición.

 

Tiempo de Respuesta:

1 a 4 días hábiles.

 

Responsable, lugar, días y horarios de atención.

 

• a) Responsable: C. Juan Carlos Romero Huerta; Jefe del departamento de personal administrativo
• b) Horarios de atención: días laborables de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00 h.
• c) Teléfono de atención: directo 55 5622 0901 y 55 5622 0870. Extensiones 20870 y 20901
• d) Correo electrónico: juan.romero@safi.unam.mx