Servicio de correspondencia

Definición:

Servicio de entrega o gestión de entrega de documentos y/o paquetes a través del servicio de correspondencia con propio, correo ordinario o mensajería especializada.

 

Usuarios:

Personal académico y administrativo autorizados.

 

Tiempo de Respuesta:

 

Según el servicio solicitado:

 

1.- Paquetería con Propio.- Puede ser de manera inmediata o hasta 10 días hábiles; (de acuerdo a las necesidades del usuario, volumen y ruta de entrega);

 

2.- Correo ordinario y Mensajería especializada.- Máximo 5 días hábiles en depositar la paquetería a entregar en la empresa que se contrate.

 

Lineamientos:

Únicamente se proporcionarán los servicios de correspondencia y/o paquetería relacionados con las funciones propias de la Dirección, Secretarías, Divisiones, Coordinaciones, Departamentos y Proyectos de la Facultad de Ingeniería.

 

Para este servicio es necesario que la Solicitud de servicios de correspondencia ( F02 PSG 03 05 Rev.3), además de estar debidamente requisitada cuente con el sello del código de la Unidad Responsable.

 

 El servicio de correspondencia cuenta con los siguientes servicios:

 

  1. Correspondencia con Propio.- Consiste en envío de oficios, sobres, cartas, impresos, tarjetas, paquetes, bultos, etc. a través del personal adscrito al departamento de Servicios Diversos. La zona de entrega de este servicio es Zona Metropolitana y Zona Conurbada.
  2. Correo ordinario.- Esta forma de envío se realiza a través del Servicio Postal Mexicano, los tipos de correspondencia y tiempos de entrega quedan sujetos a los lineamientos de la empresa, http://www.correosdemexico.com.mx.
  3.  Mensajería especializada.- Es el servicio de correspondencia que se realiza con empresas privadas de mensajería; los tipos de correspondencia y tiempos de entrega quedan sujetos a los lineamientos de la empresa.

 

Para los servicios de correo ordinario y mensajería especializada es necesario que la solicitud además de estar debidamente requisitada, cuente con el sello del código de la Unidad Responsable.

 

La Unidad responsable deberá contar con suficiencia presupuestal para cubrir el costo del servicio de correo ordinario y/o mensajería especializada.

 

El Director, los Secretarios, Jefes de División, Coordinadores, Jefes de Departamento, Responsables de Proyectos y el Secretario Administrativo de la Facultad de Ingeniería serán los únicos autorizados para solicitar el servicio por concepto de gastos de envío de correspondencia y/o paquetería por correo ordinario y/o mensajería especializada.

 

Es responsabilidad del usuario proporcionar correctamente los datos del remitente y del destinatario.

 

Procedimiento:

 

1.- Presentar la solicitud de servicio de correspondencia (F02 PSG 03 05 Rev.3) en original y 2 copias en la ventanilla única de la Coordinación de Servicios Generales, ubicada al fondo de la sala de firmas de profesores, del, Conjunto Norte (Edificio Principal), y su horario de atención es de 9:00 a 15:00 y de 17:00 a 19:30 hrs;

 

2.- La solicitud deberá estar llenada correctamente y respetando los lineamientos anteriormente descritos;

 

3.- El asistente del departamento de Servicios Diversos entrega correspondencia y solicita el acuse de recibido;

 

4.-El departamento de Servicios Diversos notifica al usuario cuando sea efectuado el servicio;

 

5.-El usuario recibe acuse de recibido y firma de conformidad la solicitud de servicio de correspondencia (F02 PSG 03 05 Rev.3).

 

Termina procedimiento.

 

 

 

Para cualquier duda sobre su solicitud de servicio, comunicarse con el Jefe de Departamento, Roberto Hernández Torres, al teléfono 5622 0896, extensión 20896 o al correo electrónico roberto.hernandez@safi.unam.mx o con el Coordinador de Servicios Generales Ing. Gabriel P. Belmont Dávila, al teléfono 5622 0954, correo electrónico gabriel.belmont@safi.unam.mx o acuda al Departamento de Servicios Audiovisuales y Fotocopiado, ubicada en el Conjunto Norte (edificio principal) edificio “D” planta alta a un costado de la biblioteca “Antonio Dovalí Jaime” de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 hrs y sábados de 7:00 a 14:00hrs (excepto días festivos).

Av. Universidad # 3000, Ciudad Universitaria Col. Copilco,

Delegación Coyoacán C.P. 04510, México D.F

Hecho en México.

Av. Universidad # 3000, Ciudad Universitaria Col. Copilco,

Delegación Coyoacán C.P. 04510, México D.F

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Hecho en México, Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Secretaría Administrativa de la Facultad de Ingeniería, todos los derechos reservados 2016, prohibida su reproducción parcial o total para fines de lucro.

 

Última actualización 26/07/2017

 

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